T.C Ümraniye Belediyesi - 2015 Yılında Yapılan Hizmet İçi Eğitimler

2015 Yılında Yapılan Hizmet İçi Eğitimler

Vatandaşlarımıza daha etkili ve kaliteli hizmet sunulması amacıyla, çalışanlarımızın gerek mevzuat ve diğer konulardaki eksikliklerinin giderilmesi; gerekse motivasyonlarının ve performanslarının arttırılması ve insan kaynağımızın en iyi şekilde değerlendirilmesi için “sürekli eğitim, sürekli gelişim” yaklaşımı ile hizmet içi eğitimler gerçekleştirilmiştir.

Bu kapsamda Kurumumuz yıllık eğitim planı çerçevesinde 2015 yılında 1103’ü kurum kadrolu personeli (memur, işçi, sözleşmeli), 3014’ü ise hizmet alım ihaleleri kapsamında çalışan personel olmak üzere toplam 4117 personele 33 adet eğitim programı yapılarak Kurumumuz bünyesinde eğitimler verilmiştir. Bunun yanı sıra personelin görev ve çalışma alanlarına göre 8 personel 6 ayrı konuda, Çevre ve Şehircilik Bakanlığı Coğrafi Bilgi Sistemleri GenelMüdürlüğü, Çevre ve Yönetimi Genel Müdürlüğü, Sosyal Güvenlik Kurumu, Maliye Bakanlığı Muhasebat Genel Müdürlüğü, Türk Akreditasyon Kurumu gibi kurum ve kuruluşlar tarafından yapılan eğitim ve seminerlere gönderilerek mevzuat ve uygulamada da donanımlı hale gelmeleri sağlanmıştır.

Yapmış olduğumuz hizmet içi eğitimler ve kurum dışı eğitimlerde temel hedeflerimiz;

İşe yeni başlayan personelin kuruma uyumunu sağlamak, mesleğine olan bağlılığını artırmak,

Personelin moral ve motivasyonunu yükseltmek,

Personele kurumun amaç, ilke ve politikalarını bir bütünlük içinde kavratacak becerileri kazandırmak,

İşin gerektirdiği temel mesleki becerileri kazandırmak,

Farklı birimlerde çalışan personelin bilgi paylaşımını sağlamak,

Yeteneklerine göre personeli, daha yüksek sorumluluk isteyen görevler için yetiştirmek,

Bilim, teknoloji, ekonomi ve iş hayatında meydana gelen gelişmelere ve yeniliklere uyum sağlamak,

Kurumun sunduğu hizmetlerin nitelik, nicelik ve verimliliğini artırmak,

Hizmet sunumu aşamasında karşılaşılacak hataları ve iş kazalarını azaltmak,

Personele zaman yönetimini öğreterek fazla mesai ihtiyacını azaltmak, birden fazla iş yapabilme özelliği kazandırmak.

Ümraniye Belediye Başkanlığı olarak personelimize yönelik her yıl hazırladığımız eğitim planı kapsamında kurum içi eğitimleri gerçekleştirirken aynı zamanda gelen talep ve ihtiyaçlara göre personelimizi kurum dışında yapılan eğitimlere de göndermekteyiz. Kurum içi eğitimlerde personelimizin Kişisel Gelişimine katkıda bulunmak, görevleri ile ilgili olarak mesleki bilgi ve becerilerini arttırmak, yapılan işlerin mevzuata uygunluğu açısından güncel mevzuat konusunda bilgi sahibi olmalarını sağlamak gibi 3 temel başlık altında eğitimlerimizi gerçekleştirdik. 2015 yılında verilen 33 adet eğitimin 27 adeti kurumumuz tarafından verilirken, 6 adeti kurum dışında verilmiştir.

Aynı personel birden çok eğitim programına katılmış olup, toplam katılımcı sayısı bu kapsamda hesaplanmıştır.

2015 YILINDA YAPILAN EĞİTİMLER

Belediyemiz personeline yönelik Kurum içi eğitimlerde Kişisel Gelişim Eğitimleri kapsamında, “Protokol ve Nezaket Kuralları”, “Belediye Hizmetleri, “Kurumsal Kimlik”, “Aidiyet Bilinci”, “Hiyerarşik Yapı”, “Halkla İlişkiler ve Etkili İletişim Teknikleri”, “ Zor Vatandaş ile Başa Çıkma Teknikleri”; Mesleki Eğitimler kapsamında, “Oracle Temel Eğitimi”, “Sosyal Medyanın Etkin Kullanımı”, “Belgenet (elektronik imza) Eğitimi”; “Mevzuat Eğitimleri kapsamında da “Zabıta Mevzuatı”, “5018 sayılı Kamu Mali Yönetimi ve Kontrol Kanunu”, ve “Resmi Yazışmalarda Uygulanacak Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik”, konularında eğitimler verilmiştir.

Kurum dışı eğitimler kapsamında; “SGK-Hitap Belediye Uygulama Eğitimi”, “Atık Yönetimi Sempozyumu”, “Mali Hizmetler Uzman Yardımcıları Hizmet İçi Eğitimi”, “Akreditasyon ve TS EN İSO 17020 Eğitimi”, “E-Plan Otomasyon Sistemi Kullanımı Eğitimi”, “Muhasebe Yetkilisi Sertifika Programı Eğitimi” leri verilmiştir.